新患増にもつながるニュースレターの効果

【日本一やさしいクリニック経営ブログ】です。日本一わかりやすく、やさしく、クリニック経営について書いていきます。

クリニック経営塾は「ニュースレター」をおすすめしています。塾に参加してくださっているクリニック様は全医院、毎月1回ニュースレターを発行しています。

もともとニュースレターは、来院してくださった患者様に配っていたので、再来院率アップ!のためだったのですが、結果的に、新患さんも増えてきたので、その話をさせていただきます。

なぜ、ニュースレターをお渡ししていない新患さん(まだお目にかかっていない患者様)が増えたのか?

それは、もともと来てくださっていた患者様に、継続的にニュースレターをお渡ししたことで、クリニックの特徴などを知ってくださったから。

たとえば今なら、新型コロナウィルス対策を繰り返し書いていただいているのですが、それを見た患者様が「◯◯クリニックはしっかり新型コロナウィルス対策をしているよ」などと、ご家族やお知り合いに伝えてくださっているのです。

日本じゅうのクリニック様が新型コロナウィルス対策をされているのですが、ニュースレターにしっかり書くことで伝わり、読んでくれたご本人がまた別のかたに伝えるというよい循環が生まれています。

だから、ニュースレターは「新患増」にもつながるのです。

新患増にもつながり、すでに来てくださっている患者様のかかりつけ医になれる。

それがわかっているなら、ニュースレターを発行しますよね!

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