2022年1月13日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術126】「患者様のため」を言語化できていますか? 全クリニックが「患者様のため」にと考えていると思いますが、貴院のどういうところが「患者様のため」になっているのでしょう? 患者様のために○○をしています。 そう言語化できていないのなら、患者様にも伝わっていない可能性があ […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術125】在宅医療クリニックはLINE公式アカウントを活用しましょう。 元日はLINEで新年のご挨拶を一斉送信しましたか? その際に、お正月期間中も訪問診療に備えているので、気になることがありましたら連絡くださいと記載しましょう。ポイントは、、 昼間にLINEすることです。患者様の急変は夜中 […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術124】経営について考えるのは先生だけ? 先生がオーナーなら経営について考えるのは当然ではありますが、時間ありますか? お金のことを考えるのはオーナーですが、どうしたら新患さんが増えるか、再診率がアップするかを考えるのは、実は、事務スタッフが得意です。 なぜなら […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術123】紙のニュースレターを読んでもらう秘訣。 だめなのはニュースレターを丸めて筒状にしてリボンをかけることです。なぜなら、、 手間がかかるからです。 リボンを外し、丸めた紙は逆に丸め直さないとまっすぐになりません。面倒だから見ないで捨てられてしまいます。よく美容院な […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月2日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術122】口コミを増やしたいならニュースレター一択! なぜニュースレターがいいか説明します。それは「○○クリニックよかったですよ」という言葉だけの口コミはスルーされやすいからです。 最近は紙のニュースレターだけでなく、紙のニュースレターを写メしたものをLINE公式アカウント […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月3日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術121】スタッフが長く働いてくれるクリニックになるには。 お子さんがいる方も多いです。だから、小さい子がいても働けるかどうかは、長く働けるクリニックかどうかの決め手です。 お子さんの急病で当日欠勤となったらどのような対応をしますか?参観日や学校のイベントに参加したいから遅刻また […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月3日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術120】LINE公式アカウントを活用しましょう。 24時間体制ですが、昼間に対応していれば深夜早朝に呼ばれないというケースも多いです。 そこで活用したいのがLINE公式アカウント。昼間に事務スタッフがまめに「何かお変わりありませんか?」とLINEすることで、小さい変化を […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月3日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術119】いい人ばかり採用する秘訣 新しく入った方が「困ったちゃん」だったという話はよく聞きます。 ただ、ゼロにするのは無理でも減らすことは可能です。 まずは、採用の条件を決めて明らかにすること。コミュニケーションが出来る方。そう書いてあれば「人と話すのは […]
2022年1月12日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle お知らせ 【オンライン】クリニック経営を支える院長夫人の仕事セミナー(入門編)を開催します。 2022年もクリニック経営を支える院長夫人の仕事セミナー(入門編)を開催いたします。 だんなさまをサポートして、だんなさまのクリニックをV字回復させたい奥様だけ参加してください。 毎回満席になっておりますので、早い目のお […]
2021年12月17日 / 最終更新日時 : 2022年2月1日 danielle 毎日更新ブログ 【0円でできる在宅医療クリニック経営術118】患者さまが在宅医療クリニックが望んでいることは「24時間体制」ではない? 患者さまが在宅医療クリニックが望んでいること。 以前は「24時間いつでもかけつけます」を強みとしていた在宅医療クリニックがたくさんありました。 でも、「24時間いつでもかけつけます」のクリニックよりも午前診と夜診の合間に […]