【0円でできる在宅医療クリニック経営術189】医療事務のどの部分を「オンライン医療事務」に依頼する？

まず、受付は無理ですよね。レセプトは？可能です。

一番おすすめなのは、電話対応を外注することです。 受付スタッフは忙しいのでどうしても電話対応がぞんざいになりがちです。

在宅医療をされているクリニックなら「家族について相談したいのですが」というご家族からお電話がかかってきます。この場合は、クリニックと事前に「受付票」を作っておくといいですね。

ケアマネジャーや訪問看護ステーション、病院からの電話も診察時間では対応が難しいです。だから、電話対応を外注するとよいですよ。

参考にしてください。