【在宅医療開業メモ126】「患者様のため」を言語化できていますか?

全クリニックが「患者様のため」にと考えていると思いますが、貴院のどういうところが「患者様のため」になっているのでしょう?

患者様のために○○をしています。

そう言語化できていないのなら、患者様にも伝わっていない可能性がありますね。患者様が「このクリニックは患者を大切にしている」と思ってもらうには、「他のクリニックは○○してくれないけど、このクリニックは○○してくれる」と思ってもらうレベルじゃないと、クリニック経営につながっていかず口コミも起こりません。

他のクリニックはしていないけれど貴院だけしていること(すること)は何でしょう?患者様のためと言葉だけでなく、することを決めて言語化してみましょう。

参考にしてください。