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まず、受付は無理ですよね。レセプトは？可能です。 一番おすす…

レセプトは医療事務の仕事ですが、院長先生がレセプトについてま…

豪華だから通いたくなるわけではありませんから、豪華にしても患…

レセプトは医療事務スタッフができますが、LINE公式アカウン…

外来をされているクリニックが駐車場が大事なのは当たり前ですが…

この3つが早いと患者さんが増えます。 ①ご家族からのLINE…

スタッフがすぐやめるクリニックは、先生の奥さんが原因の場合も…

弊社が大切にしたいこと。 クリニックのLINE公式アカウント…

人間関係のトラブルが多いのは意外と「スタッフとの距離が近い先…

一番多いのは居心地が悪いから。どうして居心地が悪いのかという…

開業当初は院長先生の奥さんがクリニックを手伝うケースが多いで…

明らかに来院していないとわかる人からの「感じがわるかった」な…

【３月いっぱいまでは満席です】 現在、「クリニック経営を支え…

医療事務に応募するときに気になることを前もってホームページに…

Googleマップを研究中なので、いろいろなクリニックの口コ…

医療事務VS看護師のバトル。昔からよくありますよね。 よくも…

業務マニュアルだけじゃもったいない。マニュアルとは業務マニュ…

面接で聞いてほしいことがあります。「理想的な働き方」です。 …

余裕があればしたらいいと思います。コメント返しをなぜするかと…

工事が始まった時からずっとある看板。すっかり覚えちゃいました…

先生と看護師さんとのやりとりで、クリニックの雰囲気が伝わって…

先日あった話。 受付スタッフの対応が素晴らしくて通っていた小…

忙しくて経営について考える時間がない先生も多いと思いますが、…

スタッフを雇用する前に「働いてほしいのはこんな人」と決めてお…

患者さんが紹介で増えていくのは理想的ですね。ただ、自然発生的…

先生のお人柄がよくても全職員が一度に全部やめる可能性はありま…

感染症対策をするのは当たり前、どのクリニックもしていること。…

宣伝ではありません、失礼いたします。 レセプトを自分でされて…

googleマップを「チャット」オンにしてみたものの自分の携…

理念、ミッション、ビジョンは見ていません。それらはスタッフ間…

ブランディングしなくては差別化できませんよ！とコンサルタント…

クリニックで働いている方は「地域の方は当然クリニックの存在を…

最近はマップでお店を調べるのがスタンダード。 クリニックも同…

人間関係のトラブルがないクリニックと聞くと、和気藹々としたイ…

わたしは不要だと思います。ハローワークの求人申込書を見てみま…

採用してもすぐにやめてしまうケースはどのクリニックでもあるで…

コロナ感染した医師でも要件満たせば自宅・宿泊施設からのオンラ…

医療事務スタッフがこんな人なら先生が働きやすいというポイント…

必要ではありません。 医療事務資格は主にレセプトができるよう…

先生や看護師さんに「接遇が大事です」と言っても現実は「忙しい…

スタッフブログがあると、採用に困りません。 ただし、ブログ担…

クリニックは「スリッパ派」が主流です。 ただ、コロナの感染対…

クリニックがブログを書く理由をご存知でしょうか。 集患のため…

一緒に働いてみてはじめて「こんな人だと思わなかった」と気づく…

在宅医療クリニックが関係先から信頼を得る方法は２つあります。…

患者様の不満、第一位は先生が話を聞いてくれないこと。 これは…

他院との大きな違いはどこでしょうか？ 「患者様の立場に立って…

女性は細かいところを見ていますよね。例えばおトイレ。汚れてい…

在宅医療の先生は真夜中や夜明けの緊急往診があったり仕事時間が…

医療機関の皆様からすると入り口で体温測定と手指消毒をするのは…

今のところドタキャンはゼロ、当日キャンセルは一件です。ドタキ…

スタッフに頭を痛めている先生は採用の際、履歴書の経歴をしっか…

ボイコット。起こってほしくはありませんがたまに聞きます。 た…

人手不足のときはついお知り合いに「誰がいませんか？」と声をか…

予算があるクリニックは有料の求人サイトを利用したらいいのです…

まずは「思ったのとは違う」と不満に持つことがありますよね。 …

はじめまして。「院長夫人の会」の直島 美佳です。「院長夫人の…

LINE公式アカウントを活用すると患者様とご家族に「いつでも…

結構あります。スタッフからすると、先生だけでなく奥さんにも気…

患者様目線という言葉をよく聞きます。理念に掲げているクリニッ…

どなたも一回は経験あるのではないでしょうか？クリニックへ行っ…

スタッフとのトラブルはできるだけ無くしたいものですね。そのた…

院長先生の悩みのトップ3に入るクリニック内の人間関係トラブル…

全クリニックが「患者様のため」にと考えていると思いますが、貴…

元日はLINEで新年のご挨拶を一斉送信しましたか？ その際に…

先生がオーナーなら経営について考えるのは当然ではありますが、…

だめなのはニュースレターを丸めて筒状にしてリボンをかけること…

なぜニュースレターがいいか説明します。それは「○○クリニック…

お子さんがいる方も多いです。だから、小さい子がいても働けるか…

24時間体制ですが、昼間に対応していれば深夜早朝に呼ばれない…

新しく入った方が「困ったちゃん」だったという話はよく聞きます…

患者さまが在宅医療クリニックが望んでいること。 以前は「24…

医師がプライベートな記事を書く必要なんてあるの？とたくさんの…

これまで「ブログを書きましょう」と繰り返し書いてきました。こ…

ホームページは24時間働いてくれる営業マン。だからホームペー…

書籍『クリニック開業のリアル』にてある先生も書かれていました…

在宅医療クリニックのホームページに必須の項目はずばりこちらで…

①場所（行きやすい場所かどうか）②診察時間（行ける時間かどう…

自院のホームページはチェックされていると思いますが、たまには…

10日に用事で社保や国保へ行くとCDなどでレセプトを提出に来…

似たような経営理念を掲げているクリニックが多いですね。 「地…

医師会に加入されないクリニックが増えてきました。 在宅医療ク…

まずは、患者さま、ご家族さま、そして連携先がどんな在宅医療ク…

在宅医療クリニックを開業するのをおすすめする理由（医療事務編…

在宅医療は言わずもがな患者さまは地域にお住まいの方です。だか…

今は年賀状を廃止する人が多いようです。「おめでとうございます…

スタッフ間のもめごと。わざわざ口外しないだけでけっこうあるこ…

飲食店へ行ってがっかりすること第一位は、お料理ではなくお手洗…

「歳だから誕生日なんて嬉しくない」と言われたとしても、本音で…

いろいろな意見があると思いますが、奥さんとスタッフがうまくい…

むしろ、話し下手の先生のほうが合っています。 なぜなら、患者…

わたしなら、石川県か大阪で生まれた人育った人を見つけるともの…

人気がある先生の共通点は、患者の話を丁寧に聞いてくれる先生で…

普段使っている言葉に一言添えると感じよくなります。たとえば「…

ネット上で口コミ低評価をつけられないようにしたいものですね。…

結構いただくご質問です。 スタッフ同士が仲良くなってほしいか…

口コミは、患者さまが『感動』したら起こります。例えば、診察が…

当たり前のことをしていては口コミは起こりません。患者さまが感…

患者の立場からすると、看護師さんなどスタッフが先生に友達のよ…

おしゃれなホームページはいりません。高いホームページが高い理…

今日からできるクリニックの接遇。それは、一言添えるだけででき…

これはよくあることです。 だから、数ヶ月もほったらかしになっ…

クリニックに限りませんが、採用の悩みはとても多いです。院長先…

終わり良ければすべて良しという言葉がありますよね。これはクリ…

クリニックの接遇がきちんとできているかの目安があります。 そ…

カルテ管理ですが、あいうえお順に並べたらおしまいにしていませ…

患者様の不満は決まっています。 外来なら「待ち時間が長い」在…

書いたほうがいいです。きっと院長先生なら全員、ブログやSNS…

スタッフが多い目の方が当然助かりますよね。でも、人件費を考え…

１つのクリニックで丁寧に患者様を診ていきたい先生もいれば、分…

実際に働いている姿を見ないと、どんな人かはわからないのですが…

在宅医療をすると24時間対応しなくてはいけないから躊躇されて…

院長先生がこんな風におっしゃっているのをよく見聞きします。「…

院長先生の奥様がクリニックを手伝っているケースはよくあります…

【在宅医療開業メモ75】在宅医療クリニックのいいところは人件…

クリニックだって経営が大事なのは当たり前です。だからといって…

クリニック経営にとても有効なツールは「ニュースレター」です。…

クリニックの接遇について。 よく言われます「受付の接遇が医院…

だいたいの場合はされていません。ということはこれから伸びしろ…

クリニックだって当然売り上げを上げます。上げないと継続できま…

MM先生のツイッターに対して、わたしがさせていただいたコメン…

先日、全国展開しているクリーニング店の記事を拝見しました。コ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 このブログは、Twitt…

美容院などへ行ってニュースレターをもらうこともあるかと思いま…

宣伝ができない在宅医療クリニックにおすすめしたいのが「ニュー…

患者様からたまに聞く「先生から電話がかかってきて感動した」と…

クリニックだって接遇はもちろん大事です。一般的にクリニックの…

統計をとってみました。スタッフと定期的に個別面談をしているク…

やめてほしいけれど、人手不足だからいなくなるのも困る。あるあ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療クリニックに限っ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 今回はホームページのお話…

在宅医療事務代行のダニエールです。 スタッフの皆様にはできれ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 医師で医療事務に詳しいか…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療事務が一般的な医…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療は外来をしながら…

在宅医療事務代行のダニエールです。 会社員の頃、どんな上司が…

医師ひとりで在宅医療クリニックを運営しているところも多いかと…

在宅医療事務代行のダニエールです。 24時間対応はセールスポ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療では看護師さんが…

在宅医療事務代行のダニエールです。 ここだけの話です。 けっ…

在宅医療クリニック経営に関するご質問こちらからお気軽にどうぞ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 まず、在宅医療の新患はど…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅の患者様は「入院する…

在宅医療事務代行のダニエールです。 外来の患者さんが他院へ行…

在宅医療事務代行のダニエールです。 日曜日なので経営ネタはパ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 一般的に「医療コンサルタ…

在宅医療クリニックの中には、救急車を呼ばれると在宅療養が中断…

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療クリニックにはリ…

在宅医療事務代行のダニエールです。 ご家族を自宅で介護したい…

在宅医療事務代行のダニエールです。 患者様の状態により訪問看…

在宅医療事務代行のダニエールです。 「在宅医療」と「訪問診療…

在宅医療事務代行のダニエールです。 「在宅医療」という言葉を…

スタッフブログを始めましょう。 ブログを書く人は先生でも看護…

開業当初の挨拶について 在宅医療クリニックを開業したら、名刺…

在宅医療クリニックの立地について。 外来をしているクリニック…

在宅医療クリニックは現場スタッフ、例えば、訪問看護ステーショ…

ここだけの話ですが、問題のあるスタッフに「やめてほしい」とき…

今回はちょっとティーブレイク。でもとても参考になる求人サイト…

採用に悩むのは医療機関あるあるです。求人を出したけれど応募が…

在宅医療クリニックを開業して、じっと待っていても患者様は増え…

在宅医療クリニックを開業するとき「薬局さん探し」がとても重要…

在宅医療クリニックのリスクヘッジ。 大型の高齢者施設の主治医…

新型コロナワクチン接種に関して、患者様に不安を与えていません…

患者様のご家族に在宅医療クリニックができること。先生に聞こう…

「患者様のご家族」を大切にしていますか？ 在宅医療を開業する…

在宅医療の患者様が増えてほしいなら、LINE一択です。 どん…

施設の患者様のほうがお得！？ 在宅の患者様だと一件ずつ訪問し…

在宅医療クリニックではどこにお金をかけたらいいか？ それは「…

在宅医で開業するのにコンサルタントは必要ありません。 患者様…

在宅医療クリニックをはじめて最初はどんな患者様がいらっしゃる…

在宅医療メインで開業するなら駐車場のそばにしましょう。 在宅…

地域の多職種のみなさんと出会いたいなら地域の区民ホールなどで…

在宅医療開業メモ6 在宅の患者様によく聞かれること。「錠剤を…

在宅医療開業メモ5 在宅医の白衣問題 在宅医で白衣を着用しな…

在宅医療をするなら「在宅時医学総合管理料」を算定したいもので…

在宅医療開業メモ3 在宅医療をする場合、居宅療養管理指導料を…

在宅医療をするなら「多職種連携」がキーワードです。ではどうし…

リクエストに答えしまして、院長夫人の仕事塾入門講座（オンライ…

【日本一やさしいクリニック経営ブログ】です。日本一わかりやす…

ダニエールグループでは「院長夫人の会」にて、お役立ち講座やラ…

【日本一やさしいクリニック経営ブログ】です。日本一わかりやす…