【0円でできる在宅医療クリニック経営術144】在宅医療クリニックが関係先から信頼を得るには?
在宅医療クリニックが関係先から信頼を得る方法は2つあります。
1つ目は連絡がすぐに取れる取れるようにしておくこと。これは必須です!
先生に電話をかけてもつながらないという不満は多いです。対策としては、先生以外の方が出られる番号を作っておくことです。
2つ目は書類の返送が早いこと。
訪問看護ステーションやケアマネジャーからの「返信要」の郵便は速やかに返信しましょう。
在宅医療は紙の書類が送られてくることが多いです。返送の催促をされるようでは信頼から遠のいてしまいます。
先生ができないなら、担当スタッフを決めておくことです。
この2つができるだけで、信頼を得ることができ紹介が増えていきます。
もし、関係先からの紹介が増えていないなら、この2つがまだ徹底できていない証拠です。この2つを見直してみましょう。
参考にしてください。