開業当初は院長先生の奥さんがクリニックを手伝うケースが多いです。 ただ、院長夫人のせいで大量離職したという話も聞きます。たくさんの院長夫人を見てきて、一番理想的な働き方をご紹介します。それは、院長夫人はクリニックにたまに […]

明らかに来院していないとわかる人からの「感じがわるかった」などのコメントはスルーでいいと思います。 ただ、診察についての内容の場合はきちんと対応しましょう。なぜなら先生の専門領域だからです。 ・クリニックに電話してくださ […]

【３月いっぱいまでは満席です】 現在、「クリニック経営を支える院長夫人の仕事セミナー（入門編）」「院長夫人のお茶会」とも３月いっぱいまで満席です。 ２月３月のお茶会はZOOMにて開催。こちらからお茶会セットを送らせていた […]

医療事務に応募するときに気になることを前もってホームページに掲載してください。まず、こわい看護師さんがいないかどうか。 医療事務VS看護師のゴタゴタ話はよく聞くので「うちはそ仲良くやっています」という先生は、ホームページ […]

Googleマップを研究中なので、いろいろなクリニックの口コミを拝見します。 中には1がたくさんついているクリニックがあり、丁寧にコメント返しをされていて頭が下がります。 ところで、コメント返しはどなたがされていますか？ […]

医療事務VS看護師のバトル。昔からよくありますよね。 よくもめるから看護師さんを雇うのをやめた院長先生の話も聞いたことがありますが、看護師さんがいないと医師の負担も大きくなります。 仲良くしましょうといっても医療事務VS […]

業務マニュアルだけじゃもったいない。マニュアルとは業務マニュアルだけではありません。例えば、スタッフ間のマニュアルを作ってみてはいかがでしょう。 人間関係でもめてから対応するのではなく、もめないように最初からマニュアルを […]

面接で聞いてほしいことがあります。「理想的な働き方」です。 例えば、子どもが学校へ行っている時間だけ働きたいお母さんに、夜の食事会を頻繁にするクリニックは合いません。 面接時にお断りするべきです。 入った後にお互い不満が […]