統計をとってみました。スタッフと定期的に個別面談をしているクリニックとしていないクリニックとでは、明らかにしているクリニックのほうがウハクリ率が高いという結果でした。 仕事に慣れてくると「同じ業務の繰り返し」だと思うよう […]

やめてほしいけれど、人手不足だからいなくなるのも困る。あるあるですね。 でも、一番困るのは、その人がいるせいで他のスタッフがやめてしまうことです。退職の理由ナンバーワンは「人間関係」ですから。 そういうときは、困ったスタ […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療クリニックに限ったことではありませんが、ここだけの話し、やめてほしいスタッフがいるときもありますね。 でも、やめさせようとしないでくださいね。退職を迫ったり解雇したりしてしまい […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 今回はホームページのお話です。 在宅医療の患者様は、地域包括支援センターなどから「このかた、診てもらえますか？」というご紹介だけではなく、ご家族からのお問い合わせも多いです。 もし「う […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 スタッフの皆様にはできれば長く働いてもらいたいですよね。 今回は女性スタッフに長く働いてもらう方法というテーマです。 やめる理由のトップ３は「家庭の都合」「自信がなくなったから」「人間 […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 医師で医療事務に詳しいかたはなかなかいないとは思うのですが、開業するなら医療事務の知識はある程度知っておくほうがいいです。 なぜなら、医療事務をスタッフに丸投げすると大変なことが起こる […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療事務が一般的な医療事務よりも難しいかというとそんなことはありません。どちらかというと簡単です。というのは、在宅時医学総合管理料（在医総管）又は施設入居時等医学総合管理料（施医総 […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 在宅医療は外来をしながらしたほうがいいのか、在宅医療専門のクリニックにするほうがいいのかについて書きます。 今まで外来をしてきたなら、合間に訪問診療することからスタートしましょう。 多 […]

在宅医療事務代行のダニエールです。 会社員の頃、どんな上司が好きだったかというと、出張のたびにお土産を買ってきてくれる人、外出したらおやつを買ってきてくれる人でした。クリニックも同じ（差し入れが禁止のところもあるかと思い […]